Ein Blick hinter die Kulissen von HÖRGERÄTE MÖCKEL.
Hörakustiker erleben bei ihrer täglichen Arbeit immer wieder, wie wichtig gutes Hören für das persönliche Selbstvertrauen und das gemeinsame Miteinander ist. „Wir Hörakustiker beraten unsere Kunden hinsichtlich unterschiedlicher Arten von Hörsystemen bzw. Gehörschutz. Dabei gehen wir auf die individuellen Bedürfnisse eines jeden ein. Sei es, dass eine Hörminderung vorliegt oder erhöhte Geräuschbelastung, die im Beruf gegeben ist“, sagt Peter Möckel, Geschäftsführer bei HÖRGERÄTE MÖCKEL. „Natürlich muss man als erstes wissen, wie stark eine Hörminderung ausgeprägt ist. Den ersten Eindruck gewinnt man durch einen Hörtest. Diesen bieten wir immer unkompliziert und kostenfrei als Service in allen unseren HÖRGERÄTE MÖCKEL Fachgeschäften an. Erst dann passen wir aus der Vielzahl der neuesten Hörsysteme das Hörgerät an, welches den individuellen Hörverlust am besten ausgleichen kann“, erklärt uns Peter Möckel. „Neben den technischen Eigenschaften eines Hörgerätes ist die Anpassung das bestimmende Element, wie gut ein Hörsystem letztendlich klingt. Wir sind uns sicher, mit dem bei HÖRGERÄTE MÖCKEL exklusiven Anpass-System audiosus neue Maßstäbe in der Einstellung von Hörsystem zu setzen“, ist der Hörakustiker überzeugt.
Für die individuelle Anpassung der unterschiedlichen Hörsysteme benötigt es aber nicht nur medizinisches und audiologisch-technisches Wissen, sondern auch handwerkliches Können. „Wir stellen individuell für jedes Ohr sogenannte Otoplastiken für Hörgeräte oder für Gehörschutz her. Dafür nehmen wir Abdrücke vom Gehörgang und passen die Ohrstücke individuell am Kunden an“, sagt der Geschäftsführer. Und auch nach der Versorgung mit neuen Hörsystemen ist das Team von MÖCKEL für seine Kunden da: Es übernimmt die Korrespondenz und das Erstellen von Abrechnungen für Krankenkassen, kümmert sich um die professionelle Reinigung und Filterwechsel der Hörsysteme, Wartung der Hörgeräte, die Nachbearbeitung von Otoplastiken und die Beratung für Pflege und Zubehör. Auch eine stetige Weiterbildung bezüglich neuer Hörsystem-Technologien und Anpassverfahren gehört zum Aufgabenbereich jedes Hörakustikers bei MÖCKEL. MÖCKEL
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