„Doch ganz ohne Unterstützung geht es dann oft dennoch nicht“, bilanziert die erfahrene Pflegekraft. Dann kommt die ambulante Pflege ins Spiel. Die Pflegekräfte der Arche Noris Sozialstation stehen in direktem Kontakt mit den Senioren und ihren Angehörigen, um deren Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen. „Dies erfordert nicht nur fachliche Kompetenz, sondern auch einfühlsame soziale Fähigkeiten, um eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen“, so Angelika Heringklee. Die Pflegekraft agiert dabei oft als Bindeglied zwischen dem älteren Menschen, seinen Angehörigen und dem Gesundheitssystem.

Zu den Aufgaben der ambulanten Altenpflege, die selbstverständlich jeweils individuell angepasst wird, gehören grundlegende pflegerische Tätigkeiten wie die Körperpflege, Medikamentenverabreichung und Wundversorgung. Auch die Unterstützung bei der Mobilität, etwa beim Aufstehen, Gehen oder Treppensteigen, ist ein wichtiger Bestandteil. Die Pflegekraft sorgt dafür, dass die älteren Menschen ihre Selbstständigkeit so weit wie möglich bewahren können, fördert ihre Eigenständigkeit und greift nur dann unterstützend ein, wenn es notwendig ist. Neben den rein körperlichen Aspekten spielt die psychosoziale Betreuung eine entscheidende Rolle. Die Pflegekräfte haben ein offenes Ohr für die Sorgen und Bedürfnisse der Senioren, bieten Gespräche und emotionale Unterstützung an – und tragen oftmals auch ganz entscheidend zur Entlastung von Angehörigen bei.